Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

Linea

Accés a la biblioteca

  • Qui pot accedir a la biblioteca?

L’accés a la biblioteca és lliure.

  • Puc menjar/beure a la biblioteca?

Només es pot beure aigua si ve en un recipient tancat. 

Horari

  • Quin és l’horari de la biblioteca?

De 9 h a 19 h, de dilluns a divendres.

  • Els caps de setmana la biblioteca està oberta?

No, els caps de setmana la biblioteca està tancada.

Xarxa wifi

  • Quina és la xarxa?

El nom de la xarxa és Esmuc_Biblioteca.

  • Contrasenya?

La contrasenya és Ebiblioteca.

  • Els usuaris/àries externs/es la poden utilitzar?

Sí, és oberta a tothom.

Carnet

  • He perdut el carnet, què puc fer?

Si has perdut el carnet de l’Escola, t'hauràs d'adreçar a secretaria per fer un duplicat. Si has perdut el carnet de la biblioteca (Alumni o extern), fer un duplicat.

  • Tinc el carnet bloquejat, puc treure documents?

No, si tens el carnet bloquejat, no pots treure documents.

  • Puc utilitzar el carnet d’una altra persona?

No, tant el carnet de l’ESMUC com el de la Biblioteca són carnets personals i intransferibles.

Servei d’informació

  • Necessito informació sobre X i no sé com trobar-la / No sé com funciona un servei de la biblioteca.

El personal bibliotecari ofereix als seus usuaris/àries assessorament i ajut en la recerca d'informació dins i fora de la Biblioteca i en l'ús dels equipaments que posa al seu servei. Es pot sol·licitar aquest servei de tres maneres:

  • Taulell d’informació: Us podeu adreçar al taulell de la Biblioteca durant el nostre horari d’atenció al públic, de dilluns a divendres de 9 h a 19 h.
  • Telèfon: També podeu formular les vostres consultes o suggeriments trucant al 93.352.30.11 (Ext. 8001) de dilluns a divendres de 9 h a 19 h.
  • Formulari web, sense limitacions d’horari ni de calendari.

Usuaris/àries externs/es

  • Com puc ser usuari/ària de la biblioteca?

L’accés a la biblioteca i consulta dels documents és lliure, però per treure documents en préstec caldrà que et facis el carnet de la biblioteca: Estudiants, PAS i professorat de l’ESMUC i Alumni i persones o institucions externes que tinguin alguna vinculació amb l’Escola o amb la música poden sol·licitar un carnet per utilitzar el servei de préstec.

  • El carnet és gratuït?

Les tarifes estan establertes pel Patronat de la FESMUC (5 €, excepte casos puntuals).

  • Com puc fer-lo?

Per efectuar aquesta renovació haurà de complimentar i segellar la sol·licitud d’accés als serveis.

Quina és la durada del carnet d'usuaris/àries externs/es?

La durada és de 4 anys.

  • I si el perdo?

Hauràs de fer un duplicat per 2 €.

  • I si vaig estudiar a l’ESMUC?

Hauràs d’apuntar-te a l’oficina Alumni. Fet això, hauràs de complimentar el següent document i entregar-lo signat i segellat a la Biblioteca (cost 0 €): sol·licitud d’accés als serveis.

  • Si sóc antic/ga estudiant de l’ESMUC, puc seguir utilitzant els serveis de la biblioteca?

Sí, si ets Alumni i tens el carnet de la Biblioteca.

  • Puc endur-me documents en préstec sense ser usuari/ària de la biblioteca?

No, pots consultar-los però no te’ls podràs endur en préstec.

  • Quants i quins documents em puc emportar?

Pots emportar-te fins a un màxim de 6 documents del format que sigui, sempre que siguin prestables (que no tinguin el gomet vermell al llom).

 El nombre de documents i dies de préstec canvia si són usuaris/àries externs/es o professorat i PAS (6 documents i 15 dies, pels primers; 10 documents i 30 dies pels segons).

Catàleg

  • On puc consultar el fons bibliogràfic de la biblioteca?

El fons es pot consultar a través del catàleg bibliogràfic.

  • Quina informació trobaré al catàleg?

El catàleg bibliogràfic informa de tots els documents (llibres, revistes, partitures, enregistraments sonors i de vídeo) que podeu trobar a la Biblioteca de l'Esmuc.

  •  Com es fa una consulta al catàleg?

Podeu consultar el següent enllaç sobre com trobar documents al catàleg.

Reprografia

  • Com funciona la fotocopiadora?

Amb targetes recarregables que es poden adquirir a la Biblioteca o davant de secretaria.

  • Quin preu tenen les targetes i les recàrregues?

Les targetes 5 € (1 € la targeta i 50 còpies a 0,08 € la còpia).

  • On puc imprimir?

A la Biblioteca en l’horari d’obertura o a la 3a planta, al costat del bar.

  • Com es fotocopia?

S'ha d'inserir la targeta de fotocòpies amb saldo al lector de targetes i es selecciona la funció copiadora.

  • Com s’imprimeix?

Des dels ordinadors de la Biblioteca i des dels de les aules d’informàtica. Seleccioneu una impressora: Prpass208-01 (equip del passadís Comptabilitat) o Prpass216-01 (equip del passadís RRHH). L’ordinador utilitzarà el vostre nom per identificar la impressió, però haureu d’inventar una contrasenya, amb números, per protegir-la. Per recollir el document, dirigiu-vos a la impressora i desbloquegeu-la utilitzant el codi del vostre departament.  A continuació, seleccioneu la funció Impressora. Allà, busqueu el vostre ID usuari/ària i, després, el document. És imprescindible escriure la contrasenya per poder imprimir.

  • On puc carregar la targeta?

A la Biblioteca o davant de secretaria, a les màquines que hi ha al costat de la fotocopiadora. Doneu l’ordre d’imprimir qualsevol document.

  • Puc escanejar documents?

No.

  • Puc fotocopiar o escanejar un llibre o una partitura sencera?

Segons la Llicència CEDRO: el 100% de partitures musicals; fins al 10% d’un llibre; un article sencer encara que superi el 10% d’una revista o publicació periòdica.

Fons i col·lecció

  • Com puc trobar un document a la biblioteca?

Mitjançant el topogràfic, que el trobaràs cercant el document al catàleg.

  • Com estan ordenats els documents?

Ordenació per CDs, DVDs (segons tipus de contingut de l’enregistrament), partitures (per tipologia / instrument o formació / compositor) i llibres (matèria i ordenació alfabètica per autor o títol, si no té autor). Podeu mirar aquí la Classificació dels documents

  • Si no trobo un document a l’ESMUC, puc demanar-lo a una altra biblioteca? Té algun cost?

El servei de préstec interbibliotecari té com a objectiu l’intercanvi i l’obtenció de documents entre diferents biblioteques.

  • On puc trobar més números de X revista?

Els números de l’any en curs els trobareu en l’espai disponible sota l’expositor de revistes de la Biblioteca, els números anteriors els tenim a dipòsit. Els podeu demanar al taulell (baixem dilluns tarda i dijous matí).

  • Que passa si torno un document tard?

1 punt de penalització per cada document i dia de retard. Per usuaris/àries externs i alumnat, 18 punts de bloqueig suposen 15 dies de restricció de préstec; per professorat i PAS, 30 punts de penalització suposen 15 de restricció de préstec.

  • Com puc demanar que la biblioteca compri un document?

Enviant un correu electrònic. El document ha de ser relacionat amb la música.

  • Hi ha algun document que no pugui agafar en préstec?

Hi ha documents exclosos de préstec (gomet vermell).

  • Puc accedir als recursos electrònics (bases de dades, revistes electròniques, etc.) des de casa?

Als que són d’accés obert sí, als d’accés restringit que requereixin autenticació ESMUC, no.

  • He agafat un document per consultar a sala, el deixo una altra vegada a la prestatgeria?

Tots els documents consultats caldrà dipositar-los als carretons de sala. 

Renovació i reserva de documents

  • Puc renovar per Internet?

Sí, des de El meu compte. També es pot renovar escrivint-nos un correu a biblioteca@esmuc.cat o trucant-nos al telèfon 93.352.30.11 (Ext. 8001).

  • Quantes vegades puc renovar documents?

Els documents es poden renovar 2 vegades.

  • Puc fer reserves de documents per Internet?

No. Presencialment podreu fer reserves de documents només si estan en préstec.

  • Vull un document però està reservat, què puc fer?

Si està en préstec, es pot fer una reserva del document i quan el retornin us enviem un correu electrònic per tal que vingueu a recollir-lo. Si a més d’estar en préstec, ja estigués reservat, podríem fer una altra reserva i estaríeu a la cola de reserves.

  • Quants dies dura la reserva?

La reserva caduca després de 5 dies.

Donacions

  • Com es fa una donació?

Si és una petita donació (pocs documents), es poden portar al taulell, en canvi, si és una gran donació, necessitem un breu inventari amb dades identificatives dels documents per valorar-ho i aplicar el protocol d’acceptació de donacions.

  • Qui pot donar un document?

Qualsevol persona que vulgui col·laborar en el creixement del fons de la Biblioteca i tingui qualsevol document de temàtica musical que vulgueu donar.

Màquina d'autopréstec

 
  • Puc tornar un document a la màquina d’autopréstec?

No, la devolució es fa a taulell en horari d’obertura o si la biblioteca està tancada, a la bústia de retorns situada al costat de la porta d’entrada a la Biblioteca.

  • Quins documents puc treure en préstec amb la màquina?

Qualsevol.